Contacto

Pueden llamarnos al 658 22 476 87 o enviarnos un correo electrónico a info@videgust.com para cualquier consulta. Gracias !!

Política de privacidad

Compra segura: Los datos de pago son encriptados bajo el protocolo SSL de tal manera que no pueden ser interceptados por terceros. La pasarela de pago donde el usuario introduce los datos pertenece a la entidad bancaria Caixaltea y los datos los trata únicamente Caixaltea.

Los datos personales del comprador son tratados de manera confidencial, únicamente para facturación, se guardan en un fichero interno, sin alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y no son distribuídos a terceras personas o empresas, de acuerdo con el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados aprobado por el Real Decreto 994/1999

Formas de pago

. Tarjeta Bancaria (rápido, actualmente en instalación)

Es un sistema cómodo para el usuario puesto que se realiza electrónicamente a través de la pasarela de pago de la entidad bancaria en este caso. El usuario tiene que introducir los datos de su tarjeta bancaria (numero, fecha de caducidad y código de validación) y son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para evitar que sean interceptados por terceros. Dichos datos son gestionados únicamente por la entidad bancaria, Caixaltea en este caso.

. Paypal

Es un sistema seguro y de gran popularidad. No tiene comisiones si se utiliza la cuenta bancaria, pero si se utiliza tarjeta de crédito, se aplica un incremento de un 4% sobre el total de la compra.

. Bizum

Muy cómodo e instantáneo para pagos hasta 500€. También se puede francionar en varios pagos bizum si la cantidad del pedido es superior a 500€

Envíos y devoluciones

Los envíos se realizan a la mayor brevedad posible. Los envíos dentro de la Península tardan 24-48 horas. Los gastos de envío y tiempos de tránsito a países de la Comunidad Económica Europea varían según el país de destino. Por favor pregunte en este caso, si no aparece su país en los países admitidos para realizar envíos.

Para envíos internacionales, por favor pregunten, cada país tiene su propia legislación con características diferentes.

Caso de no haber stock del vino que busca se le informará de ello y se propone cambio de añada o reembolso de la cantidad pagada. (para vinos de menos de 50€ / botella se enviará la añada en curso)

Los reembolsos se realizan a la mayor brevedad posible, pero en ciertos casos pueden tardar hasta 30 días, que es el período permitido por la legalidad vigente.

Términos y condiciones.

1.- Sólo está permitida la venta a mayores de edad.
2.- Que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos.
3.- El titular de la tarjeta tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas por el comercio.